Пришел в челябинскую больницу без полиса – получишь в глаз

Это был заголовок.

А ниже мораль, он же последний абзац этой статьи:

Маргарита Радченко пояснила, что этот случай еще раз подтверждает актуальность для российского общества проблемы обеспечения личной безопасности врачей. Тем более тех, кто работает «на земле» - ведет непосредственный прием пациентов в приемных отделениях или выезжает к ним на дом. Пациенты бывают очень разные и ведут себя не всегда адекватно.

Вопрос: где истина?